一、 售前服務(wù)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的升級和延續,它和產(chǎn)品質(zhì)量同等的重要,它是我們企業(yè)工作的一個(gè)重點(diǎn)核心 ,為用戶(hù)提供及時(shí)、全面、優(yōu)質(zhì)、快捷、主動(dòng)的售前、售中、售后全過(guò)程服務(wù)是我們的天職。
簽訂合同前,客戶(hù)的意圖,為客戶(hù)推薦最適合的設備選型,為各戶(hù)設計出最佳的工藝方案,并出據安裝流程圖紙。
二、 售中服務(wù)
簽訂合同后,我們會(huì )及時(shí)派工程技術(shù)人員到現場(chǎng),根據現場(chǎng)地型進(jìn)行規劃設計,并由我公司工程部制作出工程安裝基礎圖紙,并由工程師協(xié)助客戶(hù)施工,設備到位后我公司工程師負責現場(chǎng)免費指導安裝調試,并免費培訓技術(shù)人員,使客戶(hù)熟練掌握設備的使用,維修、保養等技術(shù)。
三、 售后服務(wù)
設備正常運行后,根據用戶(hù)需求隨時(shí)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保修期內設備出現任何質(zhì)量問(wèn)題,我們都負責上門(mén)修理或更換零件,省內24小時(shí),省外48小時(shí)之內必到,保修期外我們實(shí)行終身服務(wù),常年提供各種配件。